Política de envío
Bienvenido a la página de política de envío de Allen Cozy Haven Store. Entendemos que el envío es un aspecto crucial de su experiencia de compra, por lo que nos esforzamos por hacerla lo más sencilla posible. Aquí encontrará información detallada sobre nuestros métodos de envío, tiempos de entrega, tarifas y más para garantizar que comprenda completamente su compra antes de completarla.
Nuestra política de envíos tiene como objetivo brindar claridad y transparencia sobre lo que puede esperar cuando realiza un pedido con nosotros. Ofrecemos varias opciones de envío adaptadas a las necesidades de nuestra diversa base de clientes. Ya sea que necesite envío estándar, entrega urgente o envío internacional, tenemos una solución que se adaptará a sus necesidades. Todas las decisiones de envío se toman para priorizar la entrega oportuna y segura de sus artículos.
Los pedidos nacionales suelen procesarse en un plazo de 1 a 2 días hábiles y nuestra tarifa de envío estándar se aplica a todos los estados dentro de los EE. UU. continentales. El tiempo de entrega estimado para el envío estándar suele ser de entre 5 y 7 días hábiles. Para aquellos que requieren un servicio más rápido, ofrecemos opciones de envío rápido a un costo adicional. Nuestros clientes en Alaska, Hawái y territorios de EE. UU. pueden experimentar un tiempo de entrega ligeramente más largo debido a limitaciones geográficas, pero aún así nos esforzamos por garantizar la llegada a tiempo.
Para envíos internacionales, trabajamos con servicios de mensajería confiables para llegar a nuestros clientes globales de manera eficiente. Los costos de envío y los tiempos de entrega varían según el país de destino. Los clientes son responsables de cualquier arancel aduanero, impuesto o tarifa adicional que imponga el país de destino. Recomendamos consultar las políticas de importación de su país para evitar cargos inesperados.
Durante temporadas de alta demanda o eventos de rebajas, los tiempos de envío pueden ser un poco más largos debido al aumento en el volumen de pedidos. Agradecemos su paciencia y nos comprometemos a enviar sus pedidos lo más rápido posible. Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que pueda monitorear el progreso de su paquete. Si hay demoras o problemas con su envío, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarlo.
Las devoluciones y los cambios son fáciles en Allen Cozy Haven Store. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, puedes iniciar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción. El producto debe estar en su estado original, sin usar y con todo el embalaje original intacto. Ten en cuenta que los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente a menos que el artículo esté defectuoso o sea incorrecto. Los reembolsos se procesarán al método de pago original dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo devuelto.
Valoramos a nuestros clientes y queremos garantizar una experiencia de compra agradable. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envío, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información. Gracias por elegir Allen Cozy Haven Store para sus necesidades de compras.